grelvix.shop oferuje zwroty pieniędzy dla niezadowolonych klientów na warunkach określonych poniżej. Zapoznaj się uważnie z naszą polityką zwrotów przed złożeniem zamówienia.
Zwrot pieniędzy jest możliwy w ciągu 14 dni od daty dostarczenia projektu lub usługi. Po upływie tego okresu, zwrot jest możliwy wyłącznie w wyjątkowych sytuacjach, takich jak błędy naszej strony, poważne wady projektu lub nieprawidłowa realizacja usługi. Zwrot jest dostępny wyłącznie dla klientów, którzy nie wprowadzali istotnych zmian do projektu lub nie korzystali w pełni z usługi.
Aby zażądać zwrotu, skontaktuj się z nami wysyłając e-mail na adres [email protected] z opisem powodu zwrotu. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółów dotyczących Twojego żądania. Zespół naszej obsługi klienta przeanalizuje Twoje żądanie w ciągu 3 dni roboczych i poinformuje Cię o decyzji.
Zwrot nie będzie udzielony w przypadku: zmian wprowadzonych przez klienta znacznie odbiegających od pierwotnego zamówienia, projektu już w pełni wykorzystanego w celach komercyjnych, zmowy konkurencyjnych bez naszej wiedzy oraz jeśli klient złamał warunki usługi lub prawa autorskie stron trzecich.
Po zatwierdzeniu zwrotu, pieniądze zostaną przekazane na konto w ciągu 5-7 dni roboczych. Jeśli płatność została dokonana kartą kredytową, zwrot pojawi się na wyciągu z karty w ciągu jednego cyklu rozliczeniowego. Opłaty bankowe mogą być potrącane w zależności od banku.
W przypadku sporu dotyczącego zwrotu pieniędzy, będziemy pracować z Tobą na rzecz znalezienia rozwiązania. Jeśli nie uda nam się uzgodnić warunków, spór będzie rozpatrzony zgodnie z prawem Zjednoczonego Królestwa.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów, skontaktuj się z nami: [email protected]